”Vi har ikke fundet én eneste fejl i de 8.000, de har løst”

Norlys bruger Special Minds IT til Data management, da de ikke kan finde andre med samme koncentration og kvalitetsfokus

Hos nordens største energi- og telekoncern Norlys betød en fusion mellem energiselskabet Eniig og SE, at man pludselig stod med 30.000 adresser, som lå forkert.

– Adresser er ekstremt vigtige for os at have fuldstændig styr på, bl.a. når vi lægger fibernet. Derfor stod vi med et akut problem, som skulle løses på få måneder, siger Linette Grøn Thygesen, manager, Core data & Intergration, Norlys.

Der var ni varianter af fejl. Norlys formodede, at godt 20.000 kunne findes gennem en automatiseret proces, mens resten skulle findes manuelt. 

– Jeg tog fat i Special Minds IT, som jeg kendte i forvejen. Det helt afgørende for os, var, at vi ikke fik flere fejl, siger Linette Grøn Thygesen, der i sit tidligere job hos Silkeborg Data også havde samarbejdet med Special Minds IT.

– Vi overvejede også andre bureauer, men jeg var ikke et sekund i tvivl om, at Special Minds IT var de eneste, der kunne levere den kvalitetssikkerhed, som vi havde brug for.

Andre løb skrigende bort

Opgaven er løst. Special Minds IT har nu været gennem de 8.000 adresser, hvor fejlene skulle findes manuelt.

– Vi har ikke fundet én eneste fejl i de 8.000 adresser, de har løst, siger Linette Grøn Thygesen og fremhæver it-konsulenternes autismeprofil i forhold til opgaver inden for Data Management.

– Det er de færreste, som finder en opgave som den her interessant, og de fleste kommer til at kede sig og begynder at lave fejl. Men det særlige ved Special Minds IT er, at deres konsulenter nyder gentagelser, og de har et enormt kvalitetsfokus, siger Linette Grøn Thygesen og fortsætter:

– Havde vi selv skullet gøre det, havde vores folk gemt sig bag dørene. Hos Special Minds IT jublede de over opgaven.

Det sikre set up

For Norlys er det samtidig en stor tryghed, at Special Minds IT har et set up, som gør det problemfrit at være kunde.

– Vi afleverede 10 computere, og deres konsulenter har løst opgaven på deres egen arbejdsplads. Noget af det, som er vanskeligt, når man har autisme, kan være at indgå i storkontorer og i nye rammer. Her har Special Minds IT organiseret det, så vi bare overdrager det hele til projektlederen Mette, og så løser konsulenterne det i rammer, hvor de fungerer optimalt.

Hos Silkeborg Data brugte Linette Grøn Thygesen Special Minds IT til test og test management, og hun ved, at det ikke er sidste gang, at Norlys griber ud efter de specialiserede kompetencer.

– Vi får en dedikation og kvalitetssikkerhed, som vi ikke kan få andre steder. De går aldrig på kompromis, og det er en stor tryghed for os.